COVID-19
2020/03/27Lettre à nos clients et partenaires
Chers clients et partenaires,
Alors que le monde entier est confronté à la propagation rapide du COVID-19, nous souhaitons par cette courte lettre, vous informer de la manière dont nous y faisons face.
Chez Wilhelm & Co, notre priorité absolue est de préserver la santé de nos collaborateurs, de nos clients et partenaires.
Notre politique est donc de suivre les recommandations des autorités sanitaires belges, européennes et mondiales. L’augmentation significative de la pandémie et des mesures de protection mises en place nous ont conduit à fermer nos bureaux, mais nos équipes restent opérationnelles et travaillent désormais – comme beaucoup d’entre vous – à domicile et ne demandent qu’à vous servir par téléphone, mail ou visio-conférence. Toutefois, une permanence minimum est assurée dans nos locaux grâce au dévouement de plusieurs de nos collaborateurs qui sont à votre disposition pour vous transférer à vos interlocuteurs habituels si vous ne parvenez pas à les atteindre.
Malgré tous les défis que cette situation exceptionnelle engendre, nous mettons tout en œuvre pour assurer la continuité de notre activité et vous apporter la meilleure qualité de service possible.
En attendant, nous mettons à profit cette période pour faire évoluer notre mission qui est de concevoir des espaces de vie urbains, car il est évident qu’au sortir de cette période de confinement, nos comportements, nos besoins et notre manière de vivre auront évolué.
Sachez que nous apprécions à sa juste valeur votre confiance et nous sommes convaincus que nous pourrons gérer ensemble cette situation extraordinaire à la satisfaction de tous.
Prenez soin de vous et de vos proches, en attendant le plaisir de vous retrouver prochainement.
Bien cordialement,
Peter Wilhelm, CEO & toutes les Equipes Wilhelm & Co.